১. সরঞ্জামের কর্মক্ষমতা সম্পর্কে

প্রশ্ন ১: লার্জ-ফরম্যাট ভিশন CO2 পজিশনিং লেজার কাটিং মেশিনের মূল কাজ কী?
উত্তর: এই মেশিনের মূল কাজ হল একটি দৃষ্টি শনাক্তকরণ ব্যবস্থা ব্যবহার করে সঠিকভাবে কাটিয়া এলাকাগুলি সনাক্ত করা, উচ্চ-দক্ষতা এবং উচ্চ-নির্ভুলতা নন-মেটাল উপাদান কাটা অর্জন করা। এটি জটিল প্যাটার্ন পজিশনিং, কনট্যুর কাটিং এবং বৃহৎ-ফরম্যাট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আদর্শ, যা উৎপাদন দক্ষতা এবং গুণমানকে ব্যাপকভাবে বৃদ্ধি করে।

প্রশ্ন ২: ভিশন পজিশনিং সিস্টেম কতটা সঠিক?
উত্তর: মেশিনটি একটি উচ্চ-নির্ভুল শিল্প ক্যামেরা এবং উন্নত দৃষ্টি অ্যালগরিদম ব্যবহার করে, ±0.1 মিমি এর মধ্যে একটি অবস্থানগত ত্রুটি অর্জন করে, কাটিং প্যাটার্নটি ডিজাইন ফাইলের সাথে পুরোপুরি মেলে তা নিশ্চিত করে।

প্রশ্ন 3: মেশিনের কাটার গতি কত?
উত্তর: কাটার গতি 600 মিমি/সেকেন্ড পর্যন্ত পৌঁছাতে পারে, যা উপাদানের ধরণ, বেধ এবং কাটার ধরণ জটিলতার উপর নির্ভর করে।

প্রশ্ন ৪: লেজার টিউব পাওয়ার কি কাস্টমাইজ করা যাবে?
উত্তর: হ্যাঁ, কাস্টমাইজেশন উপলব্ধ। আমরা 80W, 100W, 130W, 150W এবং 180W সহ একাধিক পাওয়ার বিকল্প অফার করি, যা গ্রাহকদের উপাদানের বেধ এবং কাটার চাহিদার উপর ভিত্তি করে সবচেয়ে উপযুক্ত কনফিগারেশন বেছে নিতে দেয়।

প্রশ্ন ৫: সর্বাধিক সমর্থিত কর্মক্ষেত্র কত?
উত্তর: স্ট্যান্ডার্ড কর্মক্ষেত্র হল 1600 মিমি x 1000 মিমি, তবে আমরা বৃহৎ-ফরম্যাটের উপাদান প্রক্রিয়াকরণের চাহিদা মেটাতে বৃহত্তর প্ল্যাটফর্মগুলি কাস্টমাইজ করতে পারি।

2. প্রযোজ্য উপকরণ এবং প্রয়োগ সম্পর্কে

প্রশ্ন ৬: এই মেশিন দিয়ে কোন কোন উপকরণ কাটা যাবে?
উত্তর: এই মেশিনটি বিভিন্ন ধরণের অ-ধাতব উপকরণ কাটার জন্য উপযুক্ত, যার মধ্যে রয়েছে কাপড়, চামড়া, কাগজ, কাঠ, এক্রাইলিক, প্লাস্টিক, রাবার এবং যৌগিক উপকরণ।

প্রশ্ন ৭: এই মেশিনটি মূলত কোন শিল্পে ব্যবহৃত হয়?
ক:

1. পোশাক শিল্প: কাপড় কাটা এবং টেমপ্লেট তৈরি।
2. পাদুকা শিল্প: জুতার উপরের অংশ কাটা এবং ইনসোল প্রক্রিয়াজাতকরণ।
3. বিজ্ঞাপন শিল্প: সাইনেজ এবং লাইটবক্স প্যানেল কাটিং।
4. কারুশিল্প উৎপাদন: কাঠের বা এক্রাইলিক কারুশিল্প প্রক্রিয়াজাতকরণ।
5. অটোমোটিভ ইন্টেরিয়র: চামড়া এবং কাপড়ের নির্ভুল কাটিং।

৩. বিক্রয়োত্তর সেবা এবং সহায়তা সম্পর্কে

প্রশ্ন ৮: মেশিনের ওয়ারেন্টি সময়কাল কত?
উত্তর: মেশিনটি এক বছরের ব্যাপক ওয়ারেন্টি সহ আসে, যখন লেজার টিউবের মতো মূল উপাদানগুলির ছয় মাসের ওয়ারেন্টি রয়েছে। আমরা উদ্বেগমুক্ত ব্যবহারের জন্য আজীবন প্রযুক্তিগত সহায়তাও প্রদান করি।

প্রশ্ন ৯: সমস্যা দেখা দিলে আমি কীভাবে প্রযুক্তিগত সহায়তা পেতে পারি?
উত্তর: আমরা অনলাইন প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করি, যার মধ্যে রয়েছে দূরবর্তী ডায়াগনস্টিকস এবং ভিডিও নির্দেশিকা।প্রয়োজনে, সমস্যাগুলি দ্রুত সমাধান করা নিশ্চিত করার জন্য আমরা সাইটে সহায়তা প্রদানের জন্য একজন প্রকৌশলীর ব্যবস্থা করতে পারি।

প্রশ্ন ১০: মেশিনের দৈনন্দিন রক্ষণাবেক্ষণ কি জটিল?
উত্তর: রক্ষণাবেক্ষণ সহজবোধ্য এবং এতে অপটিক্যাল লেন্স পরিষ্কার করা, ঠান্ডা জল প্রতিস্থাপন করা এবং অপটিক্যাল পাথ সিস্টেম পরিদর্শন করার মতো কাজ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। গ্রাহকদের রুটিন রক্ষণাবেক্ষণ সহজে পরিচালনা করতে সহায়তা করার জন্য আমরা বিস্তারিত ব্যবহারকারী ম্যানুয়াল এবং ভিডিও টিউটোরিয়াল সরবরাহ করি।

৪. ডেলিভারি এবং ইনস্টলেশন সম্পর্কে

প্রশ্ন ১১: সরঞ্জামের ডেলিভারি লিড টাইম কত?
উত্তর: স্ট্যান্ডার্ড ডেলিভারি লিড টাইম হল ২০-২৫ কার্যদিবস। কাস্টমাইজেশনের জন্য, সময়সীমা নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করবে।

প্রশ্ন ১২: ডেলিভারির পরে ইনস্টলেশন এবং কমিশনিংয়ের জন্য কি কোন সহায়তা আছে?
উত্তর: হ্যাঁ, আমরা ব্যাপক ইনস্টলেশন সহায়তা প্রদান করি। গ্রাহকরা অনলাইন নির্দেশিকা বেছে নিতে পারেন অথবা ইনস্টলেশন এবং কমিশনিংয়ের জন্য একজন প্রকৌশলীর অন-সাইট পরিদর্শনের অনুরোধ করতে পারেন। গ্রাহকরা দ্রুত মেশিনটি ব্যবহার শুরু করতে পারেন তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা অপারেশনাল প্রশিক্ষণও প্রদান করি।

প্রশ্ন ১৩: পরিবহনের সময় সরঞ্জামগুলি কীভাবে সুরক্ষিত থাকে?
উত্তর: মেশিনটি কাঠের বাক্সে প্যাক করা হয়েছে যাতে ক্ষতি ছাড়াই নিরাপদ পরিবহন নিশ্চিত করার জন্য অন্তর্নির্মিত শকপ্রুফ ব্যবস্থা রয়েছে।

৫. পেমেন্টের শর্তাবলী সম্পর্কে

প্রশ্ন ১৪: কোন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত?
উত্তর: আমরা টেলিগ্রাফিক ট্রান্সফার (টি/টি) এবং লেটার অফ ক্রেডিট (এল/সি) সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি। গ্রাহকের চাহিদার উপর ভিত্তি করে নির্দিষ্ট শর্তাবলী নিয়ে আলোচনা করা যেতে পারে।

প্রশ্ন ১৫: কিস্তিতে অর্থ প্রদানের সুবিধা কি আছে?
উত্তর: দীর্ঘমেয়াদী গ্রাহক বা বড় অর্ডারের জন্য, আমরা নমনীয় অর্থপ্রদানের বিকল্পগুলি বিবেচনা করতে পারি, যেমন কিস্তি পরিকল্পনা বা ডেলিভারির আগে পরিশোধ করা ব্যালেন্স সহ আংশিক প্রিপেমেন্ট।

৬. অন্যান্য প্রশ্ন

প্রশ্ন ১৬: মেশিনটি কি কাস্টমাইজেশন সমর্থন করে?
উত্তর: হ্যাঁ, আমরা গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে মেশিনটি কাস্টমাইজ করতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে লেজার টিউব পাওয়ার, প্ল্যাটফর্মের মাত্রা এবং অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য।

প্রশ্ন ১৭: আমি কীভাবে সঠিক ভিশন পজিশনিং লেজার কাটিং মেশিন মডেলটি বেছে নিতে পারি?
উত্তর: আমাদের বিক্রয় দল আপনার উপকরণ, প্রক্রিয়াকরণের চাহিদা, বাজেট এবং উৎপাদন ক্ষমতার উপর ভিত্তি করে সবচেয়ে উপযুক্ত মডেলটি সুপারিশ করবে। আপনাকে একটি সুচিন্তিত সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করার জন্য আমরা নমুনা পরীক্ষার পরিষেবাও অফার করি।

প্রশ্ন ১৮: খুচরা যন্ত্রাংশ এবং ভোগ্যপণ্যের সরবরাহ কীভাবে নিশ্চিত করা হয়?
উত্তর: আমরা লেজার টিউব, লেন্স এবং নোজেল সহ খুচরা যন্ত্রাংশ এবং ভোগ্যপণ্যের সম্পূর্ণ পরিসর সরবরাহ করি। সমস্ত যন্ত্রাংশ আসল এবং সময়মত ডেলিভারি সহ প্রতিযোগিতামূলক মূল্যে দেওয়া হয়।

আপনার যদি আরও প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের বিক্রয় দলের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা আপনাকে সহায়তা করার জন্য এখানে আছি!